Termeni și Condiții
1. Generalități
1.1. Acești termeni și condiții de utilizare (denumite în continuare „T&C”) sunt încheiate între dumneavoastră în calitate de utilizator www.ringy.shop (denumit în continuare „Utilizator”) și InToRINGY OÜ (o societate înființată în conformitate cu legea estonă, cu sediul social la Pärnu tn 26-22, Mõisaküla, Mulgi vald, Viljandi maakond 69302, Estonia, cod de înregistrare 16148986, număr de TVA EE102311943) (denumită în continuare „InToRINGY”) și guvernează utilizarea platformei InToRINGY accesibilă pe www.ringy.shop.
1.2. Acești T&C se aplică în măsura în care sunt în conformitate cu legile Republicii Estonia, care guvernează, de asemenea, orice probleme care nu sunt acoperite de T&C (de exemplu, cu privire la dispute sau informații omise).
1.3. InToRINGY își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești T&C, având în vedere eficiența operațională, competitivitatea și nevoile de dezvoltare ulterioară, precum și modificările sau reorganizarea sortimentului de mărfuri. T&C modificate vor intra în vigoare de la publicarea lor pe site-ul www.ringy.shop. Dacă Utilizatorul a plasat o comandă înainte de intrarea în vigoare a T&C modificate, Utilizatorul va fi supus T&C în vigoare la momentul plasării comenzii, cu excepția cazului în care legile aplicabile sau acești T&C nu prevăd altfel.
1.4. InToRINGY și Utilizatorii doresc să tranzacționeze pe site-ul www.ringy.shop în conformitate cu aceste T&C și cu legile aplicabile.
1.5. Dacă un Utilizator face o ofertă sau plasează o comandă pe site-ul InToRINGY, se consideră că Utilizatorul a citit și a acceptat aceste T&C.
2. Achiziția de echipamente
2.1. Utilizatorul care dorește să achiziționeze un dispozitiv (denumit în continuare „Cumpărător”) va selecta dispozitivul(ele) dorit(e) în magazinul online și va adăuga dispozitivul(ele) în coșul de cumpărături înainte de a plasa o comandă.
2.2. La plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă și este de acord că dispozitivele oferite pe site-ul InToRINGY sunt second-hand și recondiționate. Dispozitivele sunt testate, recondiționate și adecvate pentru utilizare, dar pot avea totuși anumite caracteristici care sunt tipice dispozitivelor second-hand (inclusiv uzura).
2.3. Cumpărătorul va confirma coșul de cumpărături și va plăti dispozitivul prin intermediului linkul bancar. Solicităm Cumpărătorului să verifice detaliile comenzii și/sau ale facturii înainte de a efectua o plată și să verifice dacă acestea corespund intenției reale a clientului.
2.4. Pentru confirmarea comenzii, se va trimite o factură în termenul specificat în secțiunea 5.3 din T&C la adresa de e-mail introdusă la confirmarea coșului de cumpărături.
2.5. Contractul de vânzare a dispozitivului încheiat între InToRINGY și Cumpărător intră în vigoare atunci când prețul integral de achiziție este primit în contul bancar al InToRINGY și Cumpărătorul confirmă comanda conform secțiunii 2.4.
3. Prețul dispozitivului
3.1. Prețurile dispozitivelor de pe site-ul InToRINGY sunt în RON.
3.2. InToRINGY își rezervă dreptul de a modifica prețurile dispozitivelor oferite. Modificările de preț intră în vigoare din momentul în care informațiile relevante apar pe site-ul www.ringy.shop. În cazul în care Cumpărătorul a transmis o comandă înainte de intrarea în vigoare a unei modificări a prețului, prețul plătit de Cumpărător va fi prețul de la momentul plasării comenzii, așa cum se arată în confirmarea comenzii.
4. Achiziție
4.1. Doar dispozitivele însoțite de link-ul „Adaugă în coș” sunt disponibile pentru cumpărare online pe site-ul InToRINGY.
4.2. Prețul sau disponibilitatea unui dispozitiv se poate modifica din când în când și fără notificare prealabilă. În cazul în care Cumpărătorul a plasat o comandă înainte de modificările acestor T&C, Cumpărătorului i se vor aplica T&C-urile aplicabile la momentul plasării comenzii.
4.3. Dacă InToRINGY nu poate onora comanda, InToRINGY poate lăsa comanda neconfirmată sau se poate retrage din contract. În acest caz, vom contacta Cumpărătorul și vom rambursa orice sumă plătită.
5. Plată
5.1. Plata pentru dispozitivul selectat de Cumpărător se poate face prin linkul bancar de pe site-ul InToRINGY.
5.2. Vă rugăm să rețineți că, după ce a plătit pentru dispozitiv (adică, după ce efectuează un transfer bancar), Cumpărătorul trebuie să părăsească pagina bancară online făcând clic pe „Înapoi la comerciant” [„Tagasi kaupmehe juurde”]. După aceasta, pe ecran este afișată Cumpărătorului o confirmare informativă a comenzii și se trimite o factură pentru comandă la adresa de e-mail introdusă la confirmarea coșului de cumpărături.
5.3. Achizițiile efectuate pe site-ul InToRINGY sunt gestionate și confirmate între orele 9:00-18:00. Contractul de vanzare intră în vigoare la momentul confirmării comenzii.
5.4. Serviciile de plată de pe site-ul InToRINGY sunt furnizate de EveryPay AS. InToRINGY, în calitate de operator de date cu caracter personal împărtășește datele personale necesare pentru a efectua plăți cu EveryPay AS, persoană împuternicită de operator.
6. Expediere
6.1. Aparatul comandat este livrat Cumpărătorului prin metoda de expediere aleasă de Cumpărător.
6.2. Toate dispozitivele achiziționate de pe site-ul InToRINGY vor fi livrate într-un punct easybox selectat de Cumpărător sau la adresa de livrare în termen de 2 până la 7 zile lucrătoare.
7. Returnarea dispozitivelor
7.1. Cumpărătorul care este consumator are dreptul de a returna dispozitivul în termen de 14 zile de la primirea acestuia și de a primi rambursarea prețului de achiziție (din care se deduce costul returnării dispozitivului) în termen de 30 de zile.
7.2. Dispozitivul returnat trebuie să fie nefolosit și în pachetul InToRINGY.
7.3. Pachetul InToRINGY trebuie deschis cu atenție pentru a evita deteriorarea acestuia. Cumpărătorul este răspunzător pentru ambalajele deteriorate, cu excepția cazului în care pachetul nu poate fi deschis fără a-l rupe/deteriora. În cazul în care Cumpărătorul a deteriorat coletul din cauza neglijenței și coletul ar fi putut fi deschis fără a-l deteriora, InToRINGY poate solicita despăgubiri pentru orice daune astfel cauzate.
7.4. În cazul în care Cumpărătorul primește un dispozitiv greșit sau defect sau dispozitivul nu este livrat Cumpărătorului în stare bună și într-un pachet sigilat, Cumpărătorul va contacta imediat reprezentantul InToRINGY la adresa de e-mail info@ringy.shop.
7.5. InToRINGY este responsabil pentru dispozitivul achiziționat de Cumpărător în timpul transportului. Riscul de deteriorare sau pierdere a dispozitivului trece la Cumpărător din momentul primirii dispozitivului.
7.6. Termenul de rambursare începe după ce Cumpărătorul a returnat dispozitivul neconform către InToRINGY și InToRINGY a primit și verificat dispozitivul.
7.7 Pentru a returna un dispozitiv, un e-mail va fi trimis la info@ringy.shop, care va conține următoarele informații:
- numele Cumpărătorului;
- dispozitivul returnat;
- numărul de comandă;
- motivul returnării; și
- contul bancar în care se va rambursa prețul.
8. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului
8.1. InToRINGY prelucrează datele personale transmise de Utilizator și informațiile despre tranzacție în conformitate cu GDPR și Legea privind protecția datelor cu caracter personal și în măsura necesară pentru finalizarea tranzacțiilor încheiate de Utilizatori pe site-ul InToRINGY. InToRINGY nu transferă datele personale ale Utilizatorului către terți, cu excepția furnizorilor de servicii de plată, poștă și curierat, în măsura în care acest lucru este necesar pentru decontarea plăților și livrarea dispozitivelor către Cumpărători.
8.2. InToRINGY nu are acces la informațiile bancare ale Cumpărătorului atunci când plătește pentru un dispozitiv într-o bancă online.
8.3. Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, consultați Politica de confidențialitate a InToRINGY.
9. Garanție împotriva defectelor
9.1. InToRINGY oferă Cumpărătorului care este consumator o garanție de 12 luni împotriva defectelor de recondiționare, adică împotriva defectelor de material, de fabricație și structurale legate de procesul de renovare. Perioada de garanție începe de la livrarea dispozitivului recondiționat către Utilizator. În cazul unei cereri de garanție, InToRINGY va repara defectele de material, de fabricație și structurale ale dispozitivului legate de procesul de recondiționare, fără nicio taxă pentru persoana îndreptățită la protecția oferită de garanției. Dacă reparația nu este posibilă sau fezabilă, dispozitivul recondiționat va fi înlocuit sau valoarea acestuia va fi compensată.
9.2. Garanția InToRINGY împotriva defectelor acoperă defectele cauzate de utilizarea sau depozitarea necorespunzătoare de către Cumpărător a dispozitivului comandat, inclusiv defectele cauzate de daunele cauzate de apă, defecțiuni electrice cauzate de utilizarea încărcătoarelor neaprobate de producător sau instalarea unui software neaprobat de producător. Garanția nu acoperă daunele cauzate de Cumpărător și care au ca rezultat spargerea ecranului și/sau a carcasei.
9.3. În plus, garanția InToRINGY împotriva defectelor nu acoperă următoarele:
- piese consumabile, cum ar fi carduri de memorie detașabile, aparate foto și dispozitive de blocare a obiectivului;
- piese ușor de spart, cum ar fi ochelari, ecrane, lentile pentru camere;
- alte consumabile, cum ar fi celulele sau bateriile reîncărcabile (în măsura uzurii normale, așa cum este specificat de producător);
- abateri nesemnificative de calitate care nu afectează utilizarea normală a dispozitivului;
- defecțiuni cauzate de funcționare și utilizare sau daune cauzate de factori de mediu, substanțe chimice sau agenți de curățare; și
- defecte cauzate de instalare sau transport.
9.4. Garanția unui dispozitiv recondiționat nu se extinde cu perioada de reparație/întreținere a dispozitivului. Dacă un dispozitiv recondiționat este înlocuit în perioada de garanție, dispozitivul de înlocuire este acoperit de garanție doar până la sfârșitul perioadei de garanție a dispozitivului original.
9.5. Cumpărătorul care este consumator își poate folosi drepturile în temeiul garanției trimițând o cerere scrisă de garanție prin e-mail la info@ringy.shop în timpul perioadei de garanție. Când depuneți o cerere de garanție în temeiul prezentului document, vi se cere, de asemenea, să furnizați către InToRINGY dovada achiziției. Garanția este valabilă pe teritoriul Republicii Estonia.
9.6. Această garanție împotriva defectelor nu exclude și nu restricționează dreptul Cumpărătorului de a utiliza alte căi de atac legale conform legii (dreptul de a depune plângeri).
10. Consumatorul care a achiziționat un dispozitiv defect are următoarele drepturi:
10.1. În primul rând, dreptul de a solicita ca dispozitivul să fie reparat sau înlocuit gratuit.
10.2. Dreptul de a se retrage din contract, dacă:
- 10.2.1. InToRINGY nu reușește să repare sau să înlocuiască dispozitivul;
- 10.2.2. reparațiile sunt nereușite;
- 10.2.3. InToRingy nu a eliminat defectul dispozitivului într-o perioadă rezonabilă;
- 10.2.3. repararea sau înlocuirea dispozitivului a cauzat inconveniente disproporționate consumatorului.
10.3. InToRINGY nu este responsabil pentru defectele dispozitivului dacă:
- 10.3.1. defectul a fost cauzat de o utilizare necorespunzătoare sau de întreținere neglijentă sau dispozitivul a fost deja deschis sau reparat de altcineva decât societatea noastră;
- 10.3.2. defectul este cauzat de deteriorare mecanică;
- 10.3.3. defecțiunea este cauzată de supratensiune, daune cauzate de apă sau incendiu sau alte circumstanțe care nu pot fi controlate de producător;
- 10.3.4. nu se prezintă chitanță sau factură de cumpărare;
- 10.3.5. dispozitivul nu era defect la livrarea către Cumpărător.
10.4. Dacă dispozitivul nu poate fi reparat (inclusiv dacă reparațiile ar fi nerezonabil de costisitoare), InToRINGY poate înlocui dispozitivul defect cu un dispozitiv echivalent. În loc să repare sau să înlocuiască dispozitivul, InToRINGY poate rambursa prețul de achiziție plătit de Cumpărător după deducerea beneficiului Cumpărătorului primit din utilizarea dispozitivului.
10.5. Reclamațiile referitoare la dispozitive sau la orice servicii suplimentare achiziționate de pe site-ul InToRINGY vor fi trimise prin e-mail la info@ringy.shop.
11. Vânzarea dispozitivului
11.1. Utilizatorul care oferă spre vânzare un dispozitiv (denumit în continuare „Vânzător”) poate vinde dispozitivul second-hand (denumit în continuare „Dispozitiv second-hand”) către InToRINGY.
11.2 Dispozitivele pot fi vândute numai de către Utilizatorii înregistrați pe site-ul InToRINGY.
11.3. Relațiile juridice dintre un Vânzător și InToRINGY care decurg din vânzarea unui Dispozitiv second-hand sunt guvernate de aceste T&C.
11.4. Când vinde un dispozitiv pe site-ul InToRINGY și/sau în aplicație, Vânzătorul este de acord cu prevederile acestor T&C.
11.5. T&C-urile sunt guvernate de legile Republicii Estonia.
12. Încheierea unui contract de vânzare
12.1. InToRINGY poate cumpăra dispozitivul second-hand al Vânzătorului dacă Vânzătorul are dreptul de a vinde dispozitivul, dispozitivul nu este furat sau inclus pe lista neagră, dispozitivul nu este închiriat sau Vânzătorul și-a îndeplinit toate obligațiile din contractul de achiziție sau de finanțare (inclusiv contract de credit) pentru dispozitiv.
12.2. Pentru a încheia un contract de vânzare, Vânzătorul va transmite pe site-ul InToRINGY informațiile necesare pentru evaluarea valorii dispozitivului, inclusiv toate informațiile necesare despre Vânzător și dispozitivul oferit spre vânzare.
12.3. InToRINGY va evalua valoarea Dispozitivului second-hand luând în considerare starea şi modelul acestuia.
12.4. Pentru a evalua valoarea unui Dispozitiv second-hand, Vânzătorul va transmite informații despre dispozitiv conform criteriilor de evaluare furnizate pe site-ul InToRINGY, iar InToRINGY va folosi aceste informații pentru a calcula valoarea (prețul) estimată a dispozitivului. Dacă sunt transmise date incorecte și se constată că valoarea Dispozitivului second-hand este mai mică decât valoarea estimată, InToRINGY își rezervă dreptul de a reduce prețul (valoarea) Dispozitivului second-hand. Vânzătorul trebuie să dovedească că informațiile transmise pe Dispozitivul second-hand sunt corecte.
12.5. După ce evaluează valoarea Dispozitivului second-hand și agreează asupra prețului de vânzare cu Vânzătorul, InToRINGY va furniza Vânzătorului informațiile de livrare pentru Dispozitivul second-hand. InToRINGY va acoperi costurile de expediere a Dispozitivului second-hand de la Vânzător către InToRINGY, folosind metoda de expediere aleasă.
12.6. Un contract de vânzare se consideră încheiat și intră în vigoare atunci când Vânzătorul a fost de acord cu valoarea (prețul de vânzare) Dispozitivului second-hand și a trimis Dispozitivul second-hand către InToRINGY, folosind metoda de expediere la alegere.
12.7. Posesia, proprietatea și riscul de pierdere accidentală a dispozitivului sunt transmise de la Vânzător la InToRINGY în momentul primirii Dispozitivului second-hand.
12.8. InToRINGY nu este responsabil pentru păstrarea niciunei date ale Vânzătorului în Dispozitivul second-hand, dar tratează aceste informații ca fiind confidențiale și ia măsurile adecvate pentru a se asigura că informațiile nu sunt dezvăluite unor terțe părți (neautorizate). InToRINGY va șterge toate datele de pe Dispozitivul second-hand.
12.9. Vânzătorul este responsabil pentru orice drepturi ale terților care grevează Dispozitivul second-hand și pentru orice alte obligații contractuale sau delictuale legate de acesta.
12.10. Vânzătorul se obligă să înceteze toate relațiile contractuale referitoare la dispozitiv înainte de a transfera (vând) dispozitivul către InToRINGY.
13. Plata prețului de vânzare
13.1. InToRINGY plătește vânzătorului contravaloarea Dispozitivului second-hand în conformitate cu criteriile de evaluare și conform acordului cu Vânzătorul.
13.2. Plata pentru Dispozitivul second-hand se face în contul bancar al Vânzătorului în termen de 5 zile lucrătoare după ce InToRINGY a primit Dispozitivul second-hand și a verificat conformitatea acestuia.
13.3. În cazul în care valoarea Dispozitivului second-hand nu corespunde cu valoarea estimată, InToRINGY își rezervă dreptul de a reduce valoarea sau de a returna Dispozitivul second-hand Vânzătorului și de a se retrage din contract conform clauzei 14.2.2 din acești T&C.
14. Retragerea din contract
14.1 Vânzătorul se poate retrage din contract în termen de 14 zile după ce InToRINGY a primit dispozitivul. În acest caz, InToRINGY va returna Vânzătorului Dispozitivul second-hand al Vânzătorului după ce Vânzătorul a rambursat prețul de vânzare către InToRINGY. Vânzătorul va acoperi costul direct de returnare.
14.2 InToRINGY se poate retrage din contractul de vânzare în următoarele circumstanțe:
14.2.1 contractul de vânzare a fost încheiat de un Vânzător care nu avea dreptul de a vinde dispozitivul (de exemplu, Vânzătorul nu este proprietarul dispozitivului, Vânzătorul nu poate să vândă dispozitivul din cauza restricțiilor de vârstă);
14.2.2 Vânzătorul a transmis informații incorecte sau dispozitivul nu este conform contractului din orice alt motiv (de exemplu, Dispozitivul second-hand nu îndeplinește criteriile de evaluare).
15. Diverse
15.1. Securitatea legăturilor bancare online utilizate pentru plata bunurilor este asigurată de un canal de comunicare criptat (tehnologia de criptare a datelor) care împiedică terții să acceseze datele personale și bancare.
15.2. Orice probleme care nu sunt acoperite de acești T&C vor fi guvernate de legile Republicii Estonia și de alte legislații aplicabile relațiilor dintre părți.
15.3. Părțile vor încerca să negocieze o soluție pentru orice dezacord sau dispută care decurge din sau se referă la acești T&C și contractul dintre părți. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, Utilizatorul are dreptul de a recurge la instanțele de judecată pentru a-și proteja drepturile. Utilizatorul care este consumator poate depune, de asemenea, o plângere la Comitetul pentru Litigii pentru Consumatori.
Actualizat în noiembrie 2021